Preclenie zásielky DHL - Customs Clearance Slovakia, s.r.o.

Preclenie zásielky DHL: Kompletný návod na rýchle colné konanie v roku 2026.

Prišlo vám od spoločnosti DHL oznámenie o príchode zásielky z krajiny mimo Európskej únie (napríklad z USA, Číny alebo Spojeného kráľovstva) a požadujú od vás vybavenie colného konania?

Pri dovoze tovaru z tretích krajín je potrebné vykonať colné konanie, v rámci ktorého colné orgány posúdia hodnotu zásielky, určia prípadné clo a DPH a následne povolia prepustenie tovaru do voľného obehu.

Aké dokumenty budete potrebovať?

Na úspešné colné konanie pri DHL zásielke budete štandardne potrebovať:

– Obchodnú faktúru (Commercial Invoice) / screenshot objednávky
– Prepravný list (Air Waybill – AWB)
– Číslo EORI
– Avízo od dopravcu
– Prípadne doklad o úhrade tovaru

Odkiaľ získam faktúru k zásielke?

Obchodnú faktúru (Commercial Invoice) štandardne vystavuje odosielateľ (predajca alebo e-shop, kde ste tovar kúpili) a prikladá ju k balíku.

Vo väčšine prípadov Vám DHL zašle avízo o prílete zásielky. V avíze je odkaz na formulár na zaslanie údajov. Nemusíte nič robiť, stačí nám preposlať tento e-mail a my to vybavíme za Vás. Ak už ste formulár vyplnili a zaslali Vám faktúru, tak vašou úlohou je túto faktúru otvoriť a dôkladne skontrolovať.

Zamerajte sa najmä na:
– Počty kusov: Či sedí reálne množstvo tovaru v balíku s tým, čo je na papieri.
– Cenu tovaru a menu: Či suma súhlasí s tým, čo ste skutočne zaplatili (pozor na menu – napr. USD vs. EUR).
– Poštovné (freight): Či je na faktúre uvedená cena za dopravu, prípadne dodacia podmienka (Incoterms).

Ak sú všetky údaje v poriadku, môžete nám faktúru preposlať na colné konanie.
Môže sa však stať, že zahraničný predajca faktúru k balíku nepriložil. Čo robiť, ak vám DHL faktúru neposlalo?

Odkiaľ získam Air Waybill – AWB?

Tento dokument vám spoločnosť DHL zašle v prílohe e-mailu spolu s oznámením o príchode zásielky.

How does customs clearance work?

After receiving the necessary documents, we prepare the customs declaration and submit it electronically to the relevant customs office.

Pre hladký priebeh colného vyhlásenia je kľúčové správne určiť tzv. HS kód (colné zatriedenie tovaru). Ak tento kód poznáte, je ideálne, ak nám ho pošlete rovno spolu s dokumentmi.

Čo robiť, ak HS kód neviete určiť? Vôbec nič sa nedeje, s týmto vám radi pomôžeme. V takom prípade od vás budeme potrebovať:
– Presný popis tovaru: Čo presne to je a na čo to slúži (napr. „pánska obuv“, „náhradný diel do tlačiarne“, „dekoratívna váza“).
– Zloženie / väčšinový materiál: Z čoho je tovar vyrobený (napr. „100% bavlna“, „plast“, „nerezová oceľ“).

Naši colní deklaranti na základe týchto informácií priradia správny HS kód za vás. Ak by nám pri zatrieďovaní chýbali nejaké detaily, sami sa vám ozveme a spýtame sa na potrebné podrobnosti.

Po schválení colného konania a úhrade príslušných colných platieb (clo a DPH) je zásielka prepustená do voľného obehu a dopravca DHL môže pokračovať v jej doručení priamo na vašu adresu.

Celý proces je vo väčšine prípadov možné vybaviť elektronicky, bez vašej osobnej návštevy colného úradu.
Chcete sa o colných kódoch dozvedieť viac? FAQ: Ako správne určiť HS kód a čo na to potrebujeme?

Koľko trvá preclenie DHL zásielky?

Dĺžka colného konania závisí od úplnosti predložených dokumentov a od požiadaviek colných orgánov.

Pri správne dodaných podkladoch je možné colné vyhlásenie pripraviť a podať spravidla v priebehu niekoľkých hodín od ich doručenia.

Aké zásielky najčastejšie preclievame?

Zabezpečujeme colné konanie pre široké spektrum zásielok doručovaných spoločnosťou DHL, najmä:

– elektroniku a príslušenstvo
– náhradné diely
– oblečenie a módne doplnky
– vzorky tovaru
– obchodné zásielky pre firmy
– zásielky z USA, Číny, Veľkej Británie a ďalších krajín mimo EÚ

Potrebujete pomôcť s preclením DHL zásielky?

Preposlanie zásielky na preclenie k nám je jednoduché:

Prepošlite nám e-mailové avízo, ktoré ste dostali od DHL na náš email: info@customsclearance.sk
Priložte faktúru alebo screenshot objednávky (ak ste ešte nevyplnili formulár ktorý Vám zaslali tak tento krok môžete preskočiť)
Naši deklaranti vás budú obratom kontaktovať s ďalším postupom.

Telefonická infolinka: +421 948 056 349

Company Customs Clearance Slovakia, s. r. o. zabezpečuje kompletné colné služby pre fyzické osoby aj podnikateľov. Pripravíme colné vyhlásenie, skontrolujeme potrebné dokumenty a zastúpime vás v colnom konaní.

Kontaktujte nás a pomôžeme vám vybaviť preclenie zásielky rýchlo, odborne a bez zbytočných komplikácií.